Publica com frequência e os vídeos alcançam milhares de pessoas. Mas a maior parte do feed é arte de produto, com 1 a 3 curtidas por post.
MRaio-X Digital da MSF Madeira e Material de Construção · Bayeux, PB
O vídeo da MSF chega a 58 mil pessoas. A arte de produto não passa de 3 curtidas.
A MSF aparece em 7 das 9 buscas que testamos e tem nota 4,8 no Google. Mas a maior parte do que a loja publica é arte de produto, que recebe de 1 a 3 curtidas, enquanto os vídeos com a equipe passam de 2 mil visualizações. Os 3 anúncios ativos repetem o padrão: todos em arte, nenhum em vídeo.
Vendas&
Marketing&Loja cheia.
- Empresa
- MSF Madeira e Material de Construção
- Cidade
- Bayeux, PB
- Segmento
- Madeireira e material de construção, há mais de 40 anos
- @msf_madeireira
- Site
- Sem site próprio (link da bio no Linktree)
- Diagnóstico
- 12/11/2026
Placar de hoje
Quatro frentes. Todas em atenção, nenhuma crítica.
O resumo do que encontramos no Instagram, na ficha do Google, nas inteligências artificiais e na Biblioteca de Anúncios da Meta.
Nota 4,8, ficha com dono e boa posição. Mas são só 22 avaliações, 3 novas em 12 meses e nenhuma respondida.
O ChatGPT cita a MSF nas 3 buscas, uma delas em 1º. O Gemini só cita em 1 de 3.
3 anúncios ativos desde 11/11/2026, todos em arte. Referência T1: no mínimo 10, com vídeo.
Classificação T1:AdequadoAtençãoCríticoNão verificável
A MSF já tem o que muitas madeireiras não têm: mais de 40 anos de nome, uma equipe que funciona muito bem em vídeo e boa posição no Google Maps e no ChatGPT. O que falta é apostar no formato que já dá resultado, vídeo com gente e preço, e transformar a nota 4,8 em volume de avaliações.
Placar de buscas
Fizemos 3 buscas em 3 lugares. A MSF aparece em 7 de 9.
Cada busca representa uma intenção diferente de quem está pronto para comprar: escolher a melhor loja, procurar um produto e resolver na hora.
| Busca | Google Maps | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|---|
| "Qual a melhor madeireira em Bayeux, PB?" | ✓ 3º lugar | ✓ 2º lugar | ✓ 5º lugar Na lista das 10 melhores |
| "Onde comprar madeira para telhado em Bayeux, PB?" | ✓ 3º lugar | ✓ 3º lugar | ✕ Não aparece Não citou nenhuma loja pelo nome |
| "Qual madeireira está aberta agora em Bayeux, PB?" | ✓ 4º lugar | ✓ 1º lugar | ✕ Não aparece |
Na Paraíba, "madeireira" é buscado cerca de 6 vezes mais que "casa de construção".
É exatamente o que a MSF é. Por isso as buscas usam "madeireira" e "madeira para telhado", o setor que mais aparece no Instagram da loja. Bayeux não aparece na lista de cidades do Trends, então a base é o estado.
Os termos deste diagnóstico foram escolhidos com base no Google Trends, a ferramenta do Google que mostra o que as pessoas mais pesquisam em cada região.
Google Trends, Paraíba, últimos 12 meses. Em vermelho, madeireira. Em azul, casa de construção.
Onde a MSF está hoje
Frente por frente, com o plano de cada uma
Em cada frente: o que encontramos, a prova e o que fazer. O checklist completo está no final.
1 DE 4
Instagram @msf_madeireira
5.652 seguidores e 163 publicações. A loja posta com frequência, mas o formato que mais publica é o que menos alcança.
Critérios T1
Foto de perfilAdequadoLogo MSF legível em tamanho pequeno.
Bio e linkAdequadoDiz o que vende, há quanto tempo, onde fica e o telefone. O Linktree abre e leva ao WhatsApp e ao endereço.
Destaques prioritáriosAtençãoTem Localização e Atendimento. Faltam Provas sociais (clientes) e Dúvidas.
Frequência do feedAtençãoNos últimos 30 dias: 5 artes e 4 vídeos. Referência T1: 1 vídeo a cada 2 dias.
VariedadeAdequadoMadeira, telhas, portas, hidráulica, tintas, impermeabilizantes, banheiro e piscina.
Alcance por formatoAtençãoÚltimas 15 artes: 1 a 3 curtidas cada. Vídeos recentes: de 848 a 7.035 visualizações.
StoriesNão verificávelStory ativo publicado em 12/11/2026, às 10h27. Não foi possível contar quantos estavam ativos.
Enquetes nos storiesNão verificávelNão foi possível conferir se o story ativo tinha enquete.
O que está funcionando
- Os vídeos com a equipe alcançam a cidade. Os 6 vídeos mais recentes somam mais de 18 mil visualizações, e um vídeo da loja chegou a 58,2 mil.
- Story no ar no dia da consulta e destaques de Localização, Funcionamento e Atendimento.
O que está deixando venda na mesa
- A maior parte do feed é arte de produto. Só em outubro foram 8 artes de produto. Elas ficam entre 1 e 3 curtidas e quase nenhum comentário.
- Preço quase nunca aparece. Das 15 últimas artes, só 2 mostram valor (Tecplus Top). As outras pedem "solicite seu orçamento".
- Sem destaque de clientes e de dúvidas. Quem chega no perfil não vê obra entregue, avaliação nem resposta para entrega e pagamento.
Print real do perfil, 12/11/2026. Em laranja: os 5 destaques, sem Provas sociais e sem Dúvidas.
Aba de vídeos do perfil, 12/11/2026. Em laranja: vídeos com 7.035, 5.891 e 58,2 mil visualizações.
Plano de ação · Instagram
- Trocar arte por vídeo com gente: os mesmos produtos das artes (caibros, telhas, portas, Tecplus) apresentados por um vendedor, no formato que já passa de 2 mil visualizações.
- Ritmo de 1 vídeo a cada 2 dias, alternando madeira, telhado, acabamento e hidráulica.
- Preço na tela: produto, medida, valor e forma de pagamento no próprio vídeo, como já foi feito no Tecplus.
- Criar os destaques Clientes e Dúvidas: obras entregues, avaliações e respostas sobre entrega, pagamento e medidas.
- Stories todos os dias, com enquetes 2 a 3 vezes por semana (sugestões abaixo).
O que muda no caixa
O público que hoje assiste aos vídeos da equipe passa a ver produto e preço, e cada vídeo vira conversa no WhatsApp e visita à loja.
É a frente mais barata de ajustar: a equipe já grava bem e o público já responde ao vídeo.
Enquetes nos stories · sugestões para a MSF
Qual porta combina mais com a sua casa?
Porta A (foto da loja)
Porta B (foto da loja)
Escolha de produto com duas portas de madeira do estoque. Quem votar recebe no Direct o modelo, a medida e o preço.
Sua obra está em qual fase?
Começando
Telhado
Acabamento
Fase da obra. Quem marca "Telhado" é cliente de caibros, ripas e telhas; quem marca "Acabamento", de portas, tintas e gabinetes.
Qual produto você quer na oferta da semana?
Telhas
Caibros e ripas
Tintas spray
Próxima oferta. A loja descobre o que o cliente quer antes de montar a oferta e a compra do estoque.
O que vai na área do box para não infiltrar?
Tecplus Top
Tinta comum
Teste de conhecimento, com a resposta no story seguinte e o preço do Tecplus em 4 kg e 18 kg.
Como você prefere receber o material?
Retiro na loja
Entrega da MSF
Forma de compra. Abre espaço para mostrar o caminhão de entrega, que já é assunto dos vídeos.
O ganho para a loja
Quem responde passa a ver mais os stories da MSF, porque o Instagram mostra primeiro as contas com que a pessoa interage. Cada voto é uma pessoa interessada, que pode ser chamada no Direct com a oferta do produto que escolheu, e as respostas viram assunto para os próximos stories e para as ações do mês.
O acervo da MSF já vira conteúdo e anúncio
Fotos da própria loja, publicadas no perfil. Cada uma pode virar um vídeo com o vendedor e o preço.
2 DE 4
Ficha do Google · Bayeux
É aqui que a venda nasce. Quem pesquisa madeireira em Bayeux já está decidindo onde comprar.
Critérios T1
Posição na buscaAdequado3º em "madeireira", 3º em "madeira para telhado" e 4º em "madeireira aberta agora".
Dono da fichaAdequadoFicha reivindicada, com fotos do proprietário. Nenhum anúncio de concorrente ao buscar o nome da MSF.
FotosAdequadoFachada, interior, madeira e fotos do proprietário.
AvaliaçõesCrítico22 avaliações, nota 4,8. Só 3 novas nos últimos 12 meses (há 5, 6 e 10 meses).
Respostas às avaliaçõesCríticoNenhuma das 22 avaliações tem resposta da loja, inclusive uma de 3 estrelas.
Site na fichaAtençãoO campo site leva para instagram.com, não para um canal de compra.
O que está funcionando
- Ficha completa e bem posicionada. Endereço, telefone, horário, entrega e fotos reais, entre as 4 primeiras nas 3 buscas.
O que está deixando venda na mesa
- A Casa do Pinus tem 146 avaliações; a MSF, 22. Com 3 novas por ano, a diferença só cresce.
- Nenhuma resposta. Quem lê as avaliações não vê a loja agradecendo nem explicando nada.
- O link do site leva para o Instagram, e não direto para o WhatsApp ou para um orçamento.
Print real do Google Maps, 12/11/2026. Em laranja: nota 4,8 com só 22 avaliações e o site apontando para o Instagram.
Fotos da ficha: fachada, interior e madeira.
Corrida de avaliações · madeireiras de Bayeux
Primeiros resultados de "madeireira em Bayeux PB" no Google Maps, 12/11/2026.
A MSF tem uma das notas mais altas, mas o quarto volume de avaliações. A Casa do Pinus, com quase 7 vezes mais, é a primeira indicação do ChatGPT.
"madeireira em Bayeux PB", Google Maps. A MSF em 3º.
Plano de ação · Google
- Responder as 22 avaliações, começando pela de 3 estrelas.
- Pedir avaliação a todo cliente no fechamento e na entrega, com QR code no balcão e link no WhatsApp, sem brinde ou desconto em troca.
- Trocar o site da ficha pelo link do WhatsApp ou do Linktree.
- Publicações semanais na ficha: produto da semana com preço, chegada de madeira e ofertas.
- Fotos novas todo mês de telhas, portas, caibros e do caminhão de entrega.
O que muda no caixa
A nota 4,8 passa a vir com volume, e a MSF disputa a primeira indicação com a Casa do Pinus no Maps e nas IAs.
Avaliação é a venda mais barata que existe: custa uma frase do vendedor no fechamento da compra.
3 DE 4
Inteligência artificial
Cada vez mais gente pergunta pro ChatGPT e pro Gemini onde comprar, em vez de abrir o Google.
Critérios T1
ChatGPTAdequado2º em "melhor madeireira", 3º em "madeira para telhado" e 1º em "aberta agora".
GeminiAtenção5º na lista das 10 melhores. Não aparece em "madeira para telhado" nem em "aberta agora".
Nome nos canaisAtenção"MSF Madeira e Material de Construção" no Instagram e no Facebook; "MSF - Madeireira e Material de Construção" no Google.
Site próprioAtençãoNão tem. As IAs dependem só da ficha e das redes para falar da MSF.
O que está funcionando
- O ChatGPT indica a MSF nas 3 buscas e a coloca em 1º quando a pergunta é "qual está aberta agora".
O que está deixando venda na mesa
- O Gemini manda o cliente de telhado para outras lojas. Na pergunta da melhor madeireira, ele recomenda a Carajás ou a Pau Gigante "para madeira de telhado", mesmo com a MSF publicando caibros, ripas e telhas.
- Em "aberta agora", o Gemini cita lojas que não aparecem na mesma busca do Google Maps e deixa a MSF de fora.
Prints reais, 12/11/2026, em conversas temporárias, sem histórico. Acima, o ChatGPT com a MSF em 1º. Abaixo, o Gemini sem a MSF.
Plano de ação · Inteligência artificial
- Mesmo nome em todo lugar: nome, endereço, telefone e horário iguais na ficha, no Instagram e no Facebook.
- Uma página simples da MSF com os setores (madeira para telhado, telhas, portas, hidráulica, tintas), endereço, horário e WhatsApp.
- Produtos cadastrados na ficha do Google, começando por madeira para telhado, telhas e portas.
- Avaliações recentes que citam produto, que é o que a IA lê para decidir quem indicar.
O que muda no caixa
A MSF passa a ser indicada também para telhado e para quem quer comprar agora, inclusive no Gemini.
A IA indica quem tem mais informação recente e consistente publicada. É trabalho de base, que soma com o Google.
4 DE 4
Anúncios
A MSF começou a anunciar ontem, pela página "MSF Madeira e Material de Construção". A base existe; falta volume e o formato que já funciona no orgânico.
Critérios T1
QuantidadeAtenção3 anúncios ativos, todos iniciados em 11/11/2026. Referência T1: pelo menos 10.
FormatosAtenção3 artes e 0 vídeos, enquanto no orgânico o vídeo é o que alcança.
Oferta e chamadaAtençãoCaibros e ripas, Tecplus e entrega rápida, com chamada para orçamento. Sem preço no texto.
Prova social da páginaAtençãoA página do Facebook que anuncia aparece com 3 seguidores.
O que está funcionando
- Os anúncios falam de produtos que a loja tem em estoque e rodam no Facebook e no Instagram.
O que está deixando venda na mesa
- 2 dos 3 anúncios marcados com "Baixo volume de impressões" na Biblioteca da Meta.
- Os vídeos que já passam de 2 mil visualizações no orgânico não estão sendo usados como anúncio.
Biblioteca de Anúncios da Meta, Brasil, anúncios ativos, 12/11/2026. Em laranja: 3 resultados, início em 11/11/2026 e o aviso de baixo volume.
A página que anuncia, com 3 seguidores no Facebook.
Plano de ação · Anúncios
- Ampliar para 10 ou mais criativos, com o vídeo como base.
- Transformar os vídeos de melhor desempenho em anúncio, começando pelos que passam de 2 mil visualizações.
- Camada loja física: anúncios para quem mora ou circula em Bayeux e na Grande João Pessoa, levando para a loja e para o WhatsApp.
- Produto com preço: a madeira, a telha e a porta da semana, com valor e forma de pagamento.
- Ações com data marcada (Black Friday, Fecha Mês, obra de fim de ano), já que a loja tem destaque de Black Friday.
O que muda no caixa
O investimento passa a usar o formato que a cidade já assiste e a levar o cliente direto para a loja e para o WhatsApp.
Como cada camada funciona na prática, com números, mostramos na reunião.
Checklist do plano de ação
Tudo o que precisa ser feito, em ordem.
Cada item com o passo a passo, quem faz na loja e como medir.
Semana 1 Correções urgentes
- Responder as 22 avaliações do Google1. Entrar no Perfil da Empresa com a conta dona da ficha. 2. Abrir Avaliações e responder uma a uma, agradecendo pelo nome e citando o produto ou o vendedor. 3. Começar pela de 3 estrelas, perguntando o que faltou e convidando a voltar.Quem faz: dono ou gerente. Como medir: 22 de 22 respondidas.Google
- Trocar o site da ficha1. Editar perfil, Contato, Site. 2. Colocar o link do WhatsApp ou o linktr.ee/msfmadeireira no lugar de instagram.com. 3. Tocar no link pelo celular para conferir.Quem faz: dono. Como medir: o link abre o WhatsApp ou o Linktree.Google
- Criar os destaques Clientes e Dúvidas1. Gravar 5 stories com clientes, obras entregues e prints de avaliações e salvar em "Clientes". 2. Gravar 5 stories respondendo entrega, formas de pagamento, horário e medidas de caibro e ripa e salvar em "Dúvidas". 3. Usar capa no mesmo padrão vermelho dos destaques atuais.Quem faz: quem cuida do Instagram. Como medir: 7 destaques no perfil.Instagram
- Padronizar o nome da loja1. Escolher um nome único (por exemplo, o da ficha do Google). 2. Ajustar o nome no Instagram e no Facebook para ficar igual. 3. Conferir endereço, telefone e horário nos três canais.Quem faz: dono. Como medir: mesmo nome, endereço e telefone nos três canais.Google e IA
Mês 1 Rotina e presença
- Vídeo no lugar da arte, 1 a cada 2 dias1. Pegar o produto da arte da semana (caibros, telhas, portas, Tecplus). 2. Gravar no celular, na vertical, com o vendedor mostrando o produto, a medida e o preço, em 20 a 40 segundos. 3. Publicar como vídeo com legenda chamando para o WhatsApp.Quem faz: vendedor na frente da câmera e quem cuida do Instagram. Como medir: visualizações por vídeo comparadas às 1 a 3 curtidas das artes.Instagram
- Preço na tela1. Em todo vídeo e story de produto, mostrar o valor e a forma de pagamento. 2. Quando o preço variar por medida, mostrar o preço "a partir de".Quem faz: quem cuida do Instagram com o gerente. Como medir: conversas no WhatsApp que citam o produto do post.Instagram
- Enquetes nos stories, 2 a 3 por semana1. Escolher uma das enquetes sugeridas (porta A ou B, fase da obra, oferta da semana, Tecplus, retirada ou entrega). 2. Usar foto real do produto da loja e publicar pela manhã. 3. Depois de 24 horas, abrir a lista de quem votou e chamar cada pessoa no Direct com a oferta do produto escolhido. 4. Publicar o resultado no story seguinte.Quem faz: quem cuida do Instagram publica; um vendedor responde no Direct. Como medir: respostas por enquete e conversas iniciadas no Direct.Instagram
- Pedir avaliação a todo cliente1. Gerar o link de avaliação no Perfil da Empresa. 2. Colocar um QR code no balcão e no caminhão de entrega. 3. Enviar o link no WhatsApp depois de cada entrega, sem brinde ou desconto em troca.Quem faz: vendedores e entregadores. Como medir: avaliações novas por mês (hoje são 3 por ano).Google
- Ampliar os anúncios para 10 ou mais1. Subir como anúncio os vídeos que passaram de 2 mil visualizações. 2. Criar uma camada para Bayeux e Grande João Pessoa levando ao WhatsApp. 3. Manter pelo menos 10 criativos ativos, a maioria em vídeo.Quem faz: gestor de tráfego. Como medir: número de anúncios ativos e conversas no WhatsApp.Anúncios
Contínuo Crescimento
- Publicações semanais na ficha do Google1. Toda semana, publicar o produto da semana com foto e preço. 2. Uma vez por mês, subir fotos novas da loja, do estoque e do caminhão.Quem faz: quem cuida do Instagram. Como medir: 4 publicações por mês na ficha.Google
- Produtos e página da MSF1. Cadastrar na ficha os produtos principais (madeira para telhado, telhas, portas). 2. Montar uma página simples com setores, endereço, horário e WhatsApp.Quem faz: T1 com o dono. Como medir: produtos visíveis na ficha e página no ar.Google e IA
- Calendário de ações com data marcada1. Planejar Black Friday, Fecha Mês e obra de fim de ano. 2. Para cada ação: oferta, vídeo, anúncio e disparo no WhatsApp.Quem faz: dono com a T1. Como medir: vendas no período de cada ação.Anúncios
- Medir o placar de buscas todo mês1. Repetir as 3 buscas no Google Maps, no ChatGPT e no Gemini. 2. Anotar a posição da MSF.Quem faz: T1. Como medir: sair de 7 de 9 para 9 de 9.Todas